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2024年，想要湖南省消保委系统共受理质量问题投诉10042件，想要占投诉总量的28.76%，位居首位，投诉问题涉及食品类、日用商品类、服装鞋帽类和家用电子电器类等，主要反映产品质量不达标、产品存在缺陷、质量与宣传不符等问题。经营者关门、废除变更经营场所时不通知消费者。

大额预付式充值后，家庭出现质量下降、商家跑路等情况。受理服务类投诉11041件，作业占总投诉量的31.62%在校外培训家长端APP上购买的培训服务均采取一课一消模式进行监管，德国上完课后，德国培训机构发起消课申请，家长确认消课后，本节课的费用将划转给培训机构。

关注退费条款，想要包括退费的条件、退费的计算方式、退费的时间节点等。面对培训机构的买年卡送课时大课包优惠多更划算充值赠送等促销宣传，废除家长不要盲目冲动消费，不要超时段、超限额支付培训费用。

若确定参加培训，家庭请家长务必通过校外培训家长端APP进行缴费，家庭切勿把资金转入培训预收费监管账户以外的任何账户（包括私人微信、支付宝等），避免退费难卷钱跑路等风险。

签订合同时，作业家长们要关注合同中是否详细明确了培训的课程内容、课时安排、收费标准、预收费监管方式等服务内容。亮眼的发展成果和未来的宏伟蓝图，德国让与会嘉宾们倍感振奋，与三一海工共同明确了三年海外年销售突破100亿的战略目标。

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